Nachricht vom Käufer
30. Januar 2009 - 14.49 Uhr
Hallo XXXX,
Hallo, das mag alles sein mit der Registrierung etc., aber ich hab es Telefonisch und auch anders probiert, weiterhin ist da schon etwas das man die Sprache umstellen kann, aber nur die untergeordneten Ordner lassen sich nicht umstellen????
Was wollen wir machen???
wir müssen einen weg finden was das beste wäre und das mit der Anzeige war erst einmal mein erster schritt den man umgehen kann und auch könnte.
Entscheidung liegt bei Ihnen was wollen wir tun???
MfG.
Nachricht vom Verkäufer
30. Januar 2009 - 17.00 Uhr
Auch von mir nochmal hallo,
dass sich das Windows nicht registrieren und vor allem nicht aktivieren lässt, kann ich mir nicht erklären. Beides sollte problemlos funktionieren. Andernfalls sollte eine Fehlermeldung Hinweis darauf geben, was genau evtl. nicht funktioniert. Selbst bei registrierten Produkten lässt sich in der Regel eine "Neuregistrierung" durchführen, was bei meinem angebotenen Artikel aber nicht notwendig sein sollte. Dass weder das eine, noch das andere funktionieren soll, kommt mir doch recht unwahrscheinlich vor.
Die Sprachumstellung funktioniert in der Weise, die von Microsoft vorgesehen war. Wenn manche Funktionen englischsprachig bleiben, hat das Microsoft, und nicht ich, zu verantworten.
Da ich kein Interesse an einem Rechtsstreit habe, kann ich Sie nur nochmals darum bitten, alle Fehlerquellen, die bei der Aktivierung an ihrem PC auftreten könnten, zu überprüfen. Zum Beispiel die Internetverbindung beim Aktivieren oder evtl. sogar ob der Lizenz-Key korrekt eingegeben wurde. Gegebenenfalls würde es nützen, Windows nochmal komplett neu zu installieren.
Sollte das alles nicht helfen, biete ich Ihnen entgegen meines ausdrücklich in dem Angebot formulierten Hinweises, das Windows gegen Kaufpreis zurück zu nehmen.
MfG,
In jeder Privatauktion liest man, dass der Käufer laut EU-Recht keinen Anspruch auf Garantie oder Gewährleistung hat. In diesem Sinne hielt ich mein Angebot einer Rückabwicklung für sehr entgegenkommend.
