Während ich mich noch freute, dass die Auktion so gut verlaufen ist, erreichte mich folgende Nachricht über das ebay Mitteilungssystem.
Nachricht vom Käufer
30. Januar 2009 - 13.12 Uhr
Hallo XXXX,
Na toll, richtig toll, Sie schreiben nicht einmal Registriert und nur Aktiviert, stimmt nicht, es lässt sich weder nocg eins von beiden durchführen, des Weiteren ist die zweite CD auch nicht richtig und das ganze Programm lässt sich nicht auf Deutsch umstellen.
Was machen wir nun???
Erbitte stellungnahme von Ihrer Seite, sollte dies nicht der FAll sein werde ich Anzeige erstatten wegen betruges und falscher Betitelung eines Produktes.
MfG.
Nachricht vom Verkäufer
30. Januar 2009 - 14.49 Uhr
Hallo XXXXX,
vorab möchte ich mich dafür entschuldigen, dass es Probleme mit dem Windows gibt. Ich denke, wir finden eine Lösung, also ist es nicht nötig, direkt mit einer Anzeige zu drohen.
Die Artikelbeschreibung entspricht meiner Kenntnis nach der Wahrheit. Ich hatte das Windows einmal installiert, auch die Aktivierung durchgeführt. Ich bin mir nicht mehr sicher ob online oder per Telefon. Ich meine letzteres. Windows spuckt dann einen Aktivierungsschlüssel aus, den man per Tastendruck an den Computer bei Microsoft übermitteln muss.
Das Windows ist zunächst englisch, das ist richtig. Die Sprache lässt sich erst nach der Installation durchführen, eine Anleitung dazu hatte ich mir damals im Netz gesucht und auch das funktioniert meiner Erfahrung nach. Ich kann mich erinnern, dass es in der Systemsteuerung einen Eintrag für "Sprache" oder dergleichen gab.
Welche Fehlermeldung wird bei Ihnen denn angezeigt, wenn sie versuchen Windows zu aktivieren und haben sie die Möglichkeit der Telefonaktivierung schon versucht? Bezüglich der Sprachumstellung kann ich ihnen versichern, dass diese möglich ist, da ich sie ja selbst durchgeführt habe.
Es wäre schön, wenn wir diese Sache regeln könnten, ohne gleich mit Anwälten zu drohen. Sollte das Betriebssystem weiterhin Probleme verursachen finden wir bestimmt eine adäquate Lösung.
MfG,
